面对陪审团的比尔·克林顿,你觉得他在想什么呢?
如果你对身边的每一个人都坦率直言,那将会导致什么后果呢?或者你总是想到什么就说什么,那么接下来会发生什么事情呢?我们不妨举例试想一下。
你跟老板打招呼:“早上好。老板,你这个一无是处的傻瓜。”
一位男售货员对女顾客说:“苏珊,感谢您的惠顾!另外,请允许我斗胆说一句,您可真是拥有一对傲人的双峰啊!”
一位女士对男邻居说:“多谢您帮我提东西。哦,您的屁股可真够结实性感的。可您的头发是被哪个糟糕的理发师给毁了呢?”
你对婆婆说:
“真高兴再次见到您,爱多管闲事又冷言冷语的老太婆。”
当一位女士问你,“这条裙子让我看起来显得很胖吗?”
你会怎样回答呢?
如果你是一位识时务的男士,你肯定会恭维她非常好看。但是你可能会在心里暗想:“看起来胖不胖可不关这条裙子的事,要怪只能怪你吃的蛋糕和冰激凌太多了。”
如果你总是对每一个人都直言不讳,那么你必定会成为一个孤独的人,甚至有可能被送进精神病院或者监狱了此残生。有的谎言是一种润滑剂,它能够让人们之间保持友好的社交关系。我们称这种谎言为“善意的谎言”(WhiteLies),因为它的目的是抚慰别人,不让残酷的事实冰冷了人们的心。
调查显示,善于“说谎”的人比直言不讳的人更受欢迎,哪怕人们心里明白那些人说的只是谎话。跟“善意的谎言”不同的是,“恶意的谎言”(MaliciousLies)则是指那种为了谋取一己私利而蓄意欺骗他人的谎言。
谎言调查
在人们撒谎的时候,最不可靠的信息往往来自于人们最容易自我控制的部分,例如语言。在人们撒谎的时候,最不可靠的信息往往来自于人们最容易自我控制的部分,例如语言,因为它是可以被反复操练的。而最值得信赖的线索则是人们下意识的手势,因为这一部分是很难刻意控制的。说谎时所做出的下意识反应,往往就是因为说谎者情绪上的波动而引发的。
马萨诸塞州立大学阿姆赫斯特校区的学者罗伯特?费尔德曼曾经对121对夫妇展开调查研究,安排这些夫妇与第三人进行交谈。他要求三分之一的调查对象表现出活泼可爱的样子,另三分之一的调查对象展现精明干练的面貌,其余的调查对象则只表现真实的自我。随后,所有的调查对象都被要求观看交谈场面的录像,并指出自己在交谈中所说的谎话,不管是多么微不足道的谎话都必须指出来。有些谎话只是善意的谎言。比如在谈及某个自己讨厌的人时,声称很喜欢这个人;有些谎话就更加过头一点,例如谎称自己是某个摇滚乐团的明星。
总体而言,费尔德曼发现62%的调查对象平均每十分钟会说两到三个谎话。而《美国说实话的这一天》(TheDayAmericaToldTheTruth)的作者詹姆斯?帕特森通过对两千多位美国人的采访,发现91%的采访对象不管是在家还是在单位都经常撒谎。
说真话永远是最佳的选择,除非你是一个完美无缺的撒谎者。
——J·K·杰罗姆
那么,怎样才能识破别人的谎言呢?是依据对方吞吞吐吐的态度还是若有所思的神情呢?认识撒谎时的常见手势,了解表现迟疑、厌倦和思考的姿势,是最有用的一些观察技巧。在本章中您将学到的身体语言,能够让您窥探到别人的内心世界。首先还是让我们从谎言说起。
触摸脸部的信号
当人们听到噩耗或目睹惨剧时,常常会用手捂住自己的整张脸。这是表示他们不想再听到或者看到那些可怕的事情。这种姿势也是世界各地的人们在听说“911”恐怖袭击事件后不约而同做出的反应。
正如我们之前所探讨过的那样,儿童在说谎时往往会十分明显地用手触碰自己的脸。比如,当一个孩子撒谎的时候,他会用一只手甚至两只手捂着自己的嘴,试图让那些谎话不再从嘴里冒出来。如果他不想听到父母的训斥,他会用手堵住自己的耳朵,阻止那些责骂声钻进耳朵里。如果他看到了某些可怕的东西,他就会用手或者手臂遮住自己的眼睛。而当他逐渐长大以后,这些手势就会变得更敏捷而且越来越不易察觉。但是在掩饰自己的谎言或者做伪证的时候,他仍然难免做出这些下意识的手势。
这些手势也跟怀疑或者夸张的态度有着密切的关系。德斯蒙德?莫里斯曾经在护士当中展开调研,他给护士们安排角色扮演场景,让护士对病人谎报病情。结果显示,与实情相告的护士相比,说谎的护士更常做出用手接触脸部的动作。男人和女人在说谎的时候都会刺激唾液的分泌量,但是这一点往往只在男人身上有所表现,因为他们的喉结会使吞咽口水的动作更加明显。
“我跟那个女人之间是清白的。”这位政治家摸着自己的鼻子,一边吞咽着口水一边说道。
正如本书开篇所述,我们将会单个地分析各种各样的手势,并且分别探讨他们隐含的意义。然而在现实生活中,人们所做出的手势却并非总是单一的。每一个手势都是庞大的身体语言体系的一部分,就像在整个句子中一个个独立的单词一样,我们不仅要认识到单词与单词之间的相互关系,还要通过上下文把握整个句子的意义。当一个人用手碰触自己的脸时,并不一定就表示他在撒谎。这种手势只是说明他可能有意隐瞒某些信息,而通过进一步观察他的其他手势,你就可以确定或者打消自己的猜测。所以,避免孤立地解读单个手势是非常重要的。
虽然我们不能依据任何单个的手势或者面部表情判断别人是否在撒谎,但只要系统地掌握一些彼此相关的手势,就会大大提升识破谎言的几率。虽然我们不能依据任何单个的手势或者面部表情判断别人是否在撒谎,但只要系统地掌握一些彼此相关的手势,就会大大提升识破谎言的几率。
脸是如何泄露真相的?在试图掩饰谎言时,人们的脸无疑有着最为重要的作用。我们通过微笑、点头和眨眼睛来打掩护,但是不幸的是,我们的身体语言却无法和面部表情维持同一步调,总是在不经意间泄露了真相。我们的脸部不断地泄露出真实的态度和情绪,然而在大多数时候我们却并不自知。
脸上一闪而过的迟疑诉说着内心情感的挣扎。
每当我们试图掩盖一个谎言或者某个突袭而来的念头时,我们的脸上就会出现瞬间的迟疑。看到别人用手快速地摸了一下鼻子,我们常常认为那是因为他的鼻子发痒。当人们在聊天时用手托着自己的腮帮子,我们以为那是对谈话无比入迷,丝毫不怀疑人家心里已经厌烦之极。又比如,一个男人向别人夸耀自己和丈母娘的关系如何融洽,可每次他一提到丈母娘的名字,他的左脸肌肉就会在瞬间提升,闪过一个不易察觉的讥笑。这个动作立刻让我们捕捉到他内心的真实感受。
女人确实是天生的“撒谎家”
在《为什么男人爱撒谎,女人爱哭?》(猎户星出版公司)这本书中,我们见识了女人是如何比男人更擅长察言观色,并且通过适当的谎话来操控他人。这种特性甚至能在小女孩身上体现出来。例如,小女孩的眼泪可以说来就来,而且她还能通过放声大哭引发其他的小孩子也跟着她一起哭。
《读心术》(Mindreading)的作者珊吉达▪欧康纳(SanjidaO'Connell)博士曾经就人们如何撒谎进行过为期五个月的研究,最后总结出女人撒谎的水平远远高于男人。她发现女人能够编造更为复杂的谎言,而男人却只会说一些简单的谎话,比如“我错过了班车”,或者“我的手机没电了,所以没能给你打电话”之类。她还发现有魅力的人比外表平庸的人更容易获得他人的信赖。这一点可以解释为什么那些领导者,如约翰?F·肯尼迪和比尔·克林顿能够逃脱自己的所作所为应受的惩罚。
为什么撒谎如此困难?
我们曾经说过,大部分人都认为当一个人撒谎的时候,他会比平时笑容更多。可调查得出的结论却恰恰相反,人们撒谎的时候笑容更少。
撒谎的困难就在于,我们的潜意识是自觉而独立的,无法和嘴上所说的保持一致,于是身体语言便会泄密。撒谎的困难就在于,我们的潜意识是自觉而独立的,无法和嘴上所说的保持一致,于是身体语言便会泄密。所以那些很少说谎的人,不管他们的谎话如何令人信服,都很容易被人戳穿。从他们说谎的那一刻开始,他们的身体语言就一直显示出与谎言不相符的信息,这些信息让人感觉到他们没有讲真话。
在整个撒谎的过程中,人们的潜意识会一直散发出紧张的能量,从而引发与口头语言相矛盾的手势。职业说谎者,比如政治家、律师、演员和电视主播,他们会训练自己优雅的体态,让谎言变得无迹可寻。于是人们纷纷被他们的魅力所迷醉,一齐沉入谎言的陷阱。
这些职业说谎者一般通过两种方式达到这样的效果。首先,他们可以反复练习与谎言能够达成一致的姿态和手势,但这种方式需要长期积累撒谎经验才能奏效。其次,他们可以减少自己的手势,让自己在撒谎的时候不流露出任何正面或者负面的姿态,但这一点同样不容易做到。
反复练习造就令人信服的说谎者,正如演员锤炼演技一样。
不妨做个简单的实验:面对面地告诉别人一个精心编造的谎话,同时有意识地抑制所有的肢体动作。你会发现,即使你控制住了比较明显的肢体动作,但是无数细微的动作仍然会下意识地冒出来。比如面部肌肉的抽动,瞳孔的扩张和收缩,出汗、脸红,眨眼的频率从每分钟10次增加到每分钟50次等,所有这些细微的身体反应都显示出你在撒谎。通过慢速摄影机,我们会发现这些微妙的身体信号只会在瞬间释放,只有那些职业的采访者、销售专家或者观察力特别敏锐的人才能够捕捉到。
很明显,如果你想让谎言不被人识破,那就得设法隐藏自己的身体。我们看到犯人在接受审讯时,要么是坐在户外的椅子上,要么是处在灯光底下,他的整个身体都在审讯员的视线范围内,在这种情况下他的谎言比较容易被戳穿。只要身体部分地被挡住,比如坐在一张桌子后面,或者面前有一道栅栏甚至是一扇门,那么撒谎就会容易得多。因此,最合适的撒谎渠道莫过于电话和电子邮件了。
在撒谎时最常见的八种手势
1.用手遮住嘴巴
用手遮住嘴巴的手势下意识地用手遮住嘴巴,表示撒谎者试图抑制自己说出那些谎话。有时候人们是用几根手指或者紧握的拳头遮着嘴,但意思都是一样的。
有的人会假装咳嗽来掩饰自己遮住嘴巴的手势。比如我们在电视上常常看到的扮演强盗或者罪犯的演员,他们在和其他歹徒讨论犯罪计划,或者遭受警察审讯时,就常常做出这样的动作。
下意识地用手遮住嘴巴,表示撒谎者试图抑制自己说出那些谎话。于是观众们会觉得这些人鬼鬼祟祟的或者在对警察撒谎。
如果一个人在说话的时候遮住自己的嘴,那么他很可能是在撒谎。如果在你说话的时候,其他人遮着自己的嘴,那就表示他们认为你可能隐瞒了某些事情。对于会议的发言人来说,如果在发言的时候看到有听众捂着嘴,那一定是最令他不安的手势之一。遇到这种情况,他应该停止发言并且询问听众,“大家有什么问题吗?”或者“我发现有的朋友不太赞同我的观点,让我们一起探讨一下吧。”这样就可以让听众们提出自己的异议,发言者也有机会来解释自己的立场并且回答听众的问题。值得注意的是,听众们双臂在胸前交叉的动作,与遮住嘴巴的手势有着相同的含义。
用手遮住嘴巴就如同把食指竖立在嘴唇前说“嘘”的手势一样,都是一种表示非礼勿言、不得罪人的手势。“嘘”的手势是父母常常对孩子做出的举动。当孩子成为成年人以后,这个手势是提醒他们不要随意表达内心的想法。重要的是,你得明白这个手势意味着别人对你有所隐瞒。
如果在孩提时代,你的父母或者保姆曾经对你做过这个手势,那么现在作为成年人的你,是时候好好温习一下它了。
2.触摸鼻子
触摸鼻子的手势
触摸鼻子的手势一般是用手在鼻子的下沿很快地摩擦几下,有时甚至只是略微轻触,几乎令人难以察觉。女人在做这个手势时比男人的动作幅度更小,或许是为了避免弄花脸上的妆容。
我们必须牢记一点,触摸鼻子的手势需要结合其他的身体语言来进行解读,有时候人们做出这个动作只是因为花粉过敏或者感冒。
美国芝加哥的嗅觉与味觉治疗与研究基金会的科学家们发现,当人们撒谎的时候,一种名为儿茶酚胺的化学物质就会被释放出来,从而引起鼻腔内部的细胞肿胀。科学家们还通过可以显示身体内部血液流量的特殊成像仪器,揭示出血压也会因为撒谎而上升。这项技术显示人们的鼻子在撒谎过程中会因为血液流量上升而增大,科学家们将这种现象命名为“皮诺基奥效应”。血压增强导致鼻子膨胀,从而引发鼻腔的神经末梢传送出刺痒的感觉,于是人们只能频繁地用手摩擦鼻子以舒缓发痒的症状。
尽管你无法用肉眼看到鼻腔血管膨胀的样子,但这的确是引发触摸鼻子这一手势的原因。同样,
当一个人处在不安、焦虑或者愤怒的情绪之中时,他的鼻腔血管同时也会膨胀。当一个人处在不安、焦虑或者愤怒的情绪之中时,他的鼻腔血管也会膨胀。
“我与那个女人没有性关系”美国的神经学者阿兰·赫希和精神病学者查尔斯·沃尔夫深入研究了比尔·克林顿就莫妮卡·莱温斯基性丑闻事件向陪审团陈述的证词,他们发现克林顿说真话时很少触摸自己的鼻子。但是,只要克林顿一撒谎,他的眉头就会在谎言出口之前不经意地微微一皱,而且每四分钟触摸一次鼻子,在陈述证词期间触摸鼻子的总数达到26次之多。两位科学家分析道,与频繁触摸鼻子的情况相反,只要克林顿诚实地回答提问,他就完全不会触摸自己的鼻子。利用人体显像照相机,我们会发现当男人撒谎的时候,他们的阴茎也会出现充血膨胀的现象。或许陪审团们应该扒下克林顿的裤子,确认他是否在撒谎,而不必提出诸如以下这类奇怪的问题。
陪审团检察官问道:“克林顿先生,为什么小鸡要横穿马路呢?”
比尔·克林顿回答:“你所说的小鸡是什么意思?能不能请你为小鸡下一个定义呢?反正我可没有跟那些小鸡一起横穿马路。”
3.怎样才是正常的鼻子发痒
如果一个人的鼻子在正常情况下发痒,那么他必须比较用力地摩擦鼻子,甚至是通过挖鼻孔才能消除刺痒的感觉,而不像触摸鼻子的手势只是轻轻一摸那么简单。和遮住嘴巴的手势一样,说话者触摸鼻子意味着他在掩饰自己的谎话,聆听者做出这个手势则说明他对说话者的话语表示怀疑。单纯的鼻子发痒往往只会引发人们反复摩擦鼻子这个单一的手势,而且和人们整个对话的内容、频率和节奏没有任何联系。
4.摩擦眼睛
在那三只聪明的猴子中,有一只猴子告诫人们“非礼勿视”。当一个小孩不想看见某样东西时,他会用手遮住自己的眼睛。当一个成年人看到某件令人倒胃口的事情时,他很可能做出摩擦眼睛的手势。大脑通过摩擦眼睛的手势企图阻止眼睛目睹欺骗、怀疑和令人不愉快的事情,或者是避免面对那个正在遭受欺骗的人。男人在做这个手势时往往会使劲揉搓眼睛;如果他试图掩盖一个弥天大谎,则很可能把脸转向别处。相比而言,女人更少做出摩擦眼睛的手势,她们一般只是在眼睛下方温柔地轻轻一碰。男人在做这个手势时往往会使劲揉搓眼睛;如果他试图掩盖一个弥天大谎,则很可能把脸转向别处。相比而言,女人更少做出摩擦眼睛的手势,她们一般只是在眼睛下方温柔地轻轻一碰。这一方面是因为淑女风范限制她们做出粗鲁的手势,另一方面也是为了避免弄花妆容。不过,和男人一样,女人们撒谎时也会把脸转向一边,以躲开听话人注视的目光。
第六章 手触摸脸部的信号