“丫头呀,这样处理可以吗?我们是不是要搭如一大笔钱呀?”
“妈呀,你别管了,暂时先这么处理,先处理完订餐的事情再说吧。”黄英安慰着父母。
“爸,你要不先和妈回家吧,在外边先吃点午饭。这里的事情你不用着急。”黄英不想让老两口有不必要的着急。
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第四十七章突降危机
时间一分一秒的过去了,黄英一家一家联系着展会,费尽口舌给对方解释,明确表示今天的订餐全部是免费,中间可能会停止一周的时间。
最客户的质疑和愤怒声中,一个个的道歉着。
整整两个小时下来,异常感觉的累,黄英送一家会展中心,真是好话说尽,第一次学会点头哈腰,第一次给人说尽好话。
总算得到客户的原谅,虽然没有说断绝合作关系,但是从客户的态度上,十分的模棱两可。还好展会是有合同的。黄英的真诚也在打动着这些负责人。
一个中午下来,黄英感觉就像虚脱了似的。拖着沉重的脚步从赶回公司,其他的人也基本都回来了。
下一步就是请几个展会的负责人吃饭了,只能是在饭桌上道歉,求得原谅。
事情来的突然,打的所有人都措手不及,第一次感觉到自己做点事情并没有那么容易。
为什么在以前的应急事情处理上,自己可以做到应对自然,但是涉及到自己的时候,又是那么的难!
回到店里的时候,林木坚还没有回来,打了两次电话都没有人接!
黄英的爸爸已经陪着妈妈回家了,老太太的身体本不好,不想再多受打击。
送餐反馈,大部分人还是可以接受方案的,只有部分的人员比较难处理,还好没有出现更大的事情。
黄英坐在沙发上,闭着眼睛,盘算着,一场事故下来,我们损失多少,只今天的补救措施,损失在1.5万左右,还不算无形的损失,还不知道在公安局里边的事情怎么处理。
越来越担心林木坚,黄英站起来准备到公安局去看一下。
在公安局里边的林木坚也是很紧张。
一路上林木坚都在思考着问题所在。突然间明白自己最大的问题就是和这个供应菜品的饭店并没有有效的合同,当初也是没有经验或者更多的是人与人之间的信任。
“我查过了,你们的证件都是很齐全的,只是突然出现食物中毒,现在化验结果是其中的一份菜有问题,况且你们这里边全是地沟油!”
民警对一脸茫然的林木坚说着。
“是那份菜有问题?全是地沟油?”这些在林木坚刚开始开快餐的时候,想过,但是想着找人合作,又疏忽了怎么去验证是否是地沟油,慢慢的就搁置了。
“你看看,是这两份菜有问题!”说着民警把化验单子给了林木坚。
“你们昨天一共送出去多少份?这个套餐的。”
“这个大约在15份,都在高新的一家公司里边。我们都有记录。”
“你们厨师呢?你要看好他”
“是这样的,我们这里呢,没有厨师,我们是和不同的饭店合作,在每天中午10点把我们要的菜品全部送到,然后我们根据订餐的需求重新分装。”
“你们是这种模式,你们都和那些饭店有合作,你提供给我们!还有你们有否有合同。”
“我可以把他们全部写给你,但是我们刚开始因为是熟人,就没有签订合同。”
“没有合同,怎么认定你们是合作,这个问题处理起来比较麻烦。”
“还要等待那个中毒的几个人好了以后,我们要综合很多情况一起处理。你们回去先暂停营业,然后不要离开随时等待我们的传唤。”
只有在电视里边才可以看到的场景,林木坚真切的感觉了一次。、林木坚拖着沉重的脚步离开后,一直在思索着,这个问题究竟会在怎么处理?最严重的后果是什么呢?是刑事还是民事?
自己会不会为了这个事情坐牢,还是需要赔多少钱来了事?
自己的事业刚刚开始有些起色,为什么就遇到这么大的事情?
回到家门口的林木坚正好和走出门要去公安局寻找自己的黄英遇到了一起。
“是什么情况?该怎么处理?”
“说是我们昨天送出去的15份饭里边出现食物中毒,经过化验菜品主要是干锅土豆和红烧鱼。具体处理情况要综合情况处理,让我们暂时停业1周,等待整改处理。”
“啊!这么严重呀,几个人中毒?”
“目前有3个人中毒,住在医院,其他的比较轻微。关键问题是我们和这些饭店没有合作协议,不能证明我们是合作。”
“我说当初让你签个协议,你非要不签,看现在出问题了吧?”黄英说着。
“那能料到处这个问题呀?还有我们今天封存的全部用的是地沟油。”
“这些没有良心的奸商,这次我们是不是死定了?”
“不知道呢,等等看吧!”
两个人哀声叹气的走进房间,看着空荡荡的屋子,还有那些垂头丧气的员工,林木坚感觉肩上的压力很大。
“今天是这么处理的,我把订餐的全部重新按照价格买了一份快餐,给送了过去,全部免费,我们不能损失这些客户,虽然有很多抱怨,但是基本上都处理了。”
“谢谢你,老婆”林木坚真实的感觉到黄英真的很能干。
几个人坐着默默无语。
晚上的时候,两个人拖着疲惫的身躯,回到家的时候,老太太和老爷子都没有做饭,也没有吃饭,急切的问着。
一家人顿时降低到了冰点。
可以面对无情的门卫,可以面对前台小姑娘的刁难,可以面对白眼,但是几天面对的是公安局,而且是出了事故。
“要不要明天我们去医院看看那几个中毒的病人?”林木坚问道。
“我们这个时候适合去吗?还有就是会不会有其他问题?”
此刻不知道向谁求助?该如何处理?
愁云密布在一家人的脸上。
“家里怎么了?也不开灯?”是雯雯的声音。
打开家里的灯,看到4个人坐在哪里一声不吭。
“发生什么事情了?”雯雯问道。
“是这样,今天快餐公司出了点事情,暂时被封存了!还不知道怎么处理呢?”老太太简单的回答着。
“对了,姐夫,我们可以找人问问,看看有没有关系。”
第62章