马丹不知什么时候站在了我后面,发现她先是从诱人的香味中开始。
“你发什么呆?”马丹问我:“是不是做白日梦了?”
马丹的突然问话让我从思考中走出。不管有什么样的想法,都需要脚踏实地地干活。马丹在工作的时候找我一般都有事。
“什么事,马大姐。”
“我问你是不是在做白日梦?”
“我的样子很呆吗?”
“的确非常。”
“我有一种预感!”
此话一出,马丹就知我在说她。她不肯把她的预感告诉我。
马丹道:“你这孩子好奇心怎么这么强,非想要知道吗?”
我点点头:“是的,的确非常。”
马丹道:“我昨天晚上梦见我变丑了。”
我差点笑出声来,不过为了听下文,就压着笑,问道:“变丑对应的解梦是什么?”
马丹道:“你这坏小子,是不是又想笑我了。”
我道:“没有,没有,因为你的预感灵验,我烧高香求都不一定能求得来呢。”
“这还差不多。”
“快点说吧,怎么解梦的?”
马丹道:“我梦见我变丑不止一次,但每次都没有好事,后来我发现因为变丑的程度不同,碰见的坏事程度也不同,越丑,严重。”
“能细讲讲吗?”
“唉,不想说了最严重的一回就是我爸爸心脏病突发,差点没了。”
“哦,那会儿你梦见你变丑了多少?”
“很丑,都认不请自己了。”
“那这次呢?”
“这次我梦见我脸上长了两个痣。还不是很丑。”
“那照你那么说,这次应该是小事了。”
“也许吧,也许是没事,我希望是没事,我身边的人谁出了事我都不高兴。”
“那就借你的梦,今天晚上再做梦的时候多擦点粉,把那两个痣弄没了。”
“哈哈。”
我和马丹正说话间,一个叫刘田的柜员叫道:“啊,我存错钱了,我少了两万。”
第三十四章少钱
我和马丹正说话间,一个叫刘田的柜员叫道:“我存错钱了,我少了两万元。”
我和马丹相对一望,互相眼里充满了恐惧。
我问刘田:“怎么回事?”
刘田道:“刚才有个女的在我这里取一万块钱,取完了我才发现我办错了,我给她存了一万。”
取钱一万办成存钱一万,数额加倍,库里少的是两万。
两万,难道就是马丹梦到的脸上的两颗痣?我想看看马丹现在是什么样子,看过去时却发现她也在看我。她无奈地向我一笑。
取钱办成存钱的这种错误是极为低级的,但也是最可能犯的。举一个简单的例子:司马官砸缸说一万遍。不是要做游戏,是真的要说一万遍。和所有枯燥的事情一样,刚开始做的还会到位,再做下去,就会出错误了。
说话说错了,没什么要紧,但存钱存错了,那就麻烦了。
真金白银!
“刘田系统里有没有电话?”我问刘田。
在我们的系统里能查到客户的资料。这些资料是客房在开户的时候填的,是由客房提供给我们,我们再输入到电脑里。
刘田道:“我刚查出来一个电话138***”
马丹已经把电话拿在手里:“多少?再说一遍!我来打。”
打电话能把这个客户找到,就有希望把钱拿回来。俗话说常在河边走,哪能不湿脚。这样的错误在场的所有人几乎都犯过,但只要是能找到客房,和客房说一些好话,就能把钱要回来。
如果客户不承认那些不要紧,银行里到处是监控头,每一句话,每一个动作都有记录。要是客户不认帐,那么好,一起看监控就好了。
在我身上也弄过这事。客户让我取五百元,我脑子一发朦,就给存了五百元。一下子就少一千元。一千元哪,我一个月的工资也就这么点钱。我都有点傻了。那次是马丹帮我过的难关。她帮我联系了客户。那个客户是个女的,上过学,比较通情达情,知道我也很难做就很配合我地重新来银行取了钱。
“电话打不通。”马丹道。
电话一定得打通,客户必须得找到。钱一旦存入客户的账里,其它人是没有权力去动的。哪怕是银行的人。如果要动,必须得通知了客户本人。
“要不再打打,也许是那女的没有听到。”我说。
“我觉得客户已经发现她的钱多了,说不定……”马丹没有再说下去,而是话一转:“我刚才给客户打电话,刚开始是能打通没人接,第三次就是关机了。”
“啊。”刘田的声音有些抖。
刘田是不一个新柜员,还没出过什么大乱子。他做什么事都好,几乎就是那么新人们的榜样。现在出点问题,难免有些手忙脚乱。
“电话打不通,那只能查电话了。”我说道:“刘田你要一直看着客户账户的动向。”
查电话的事当然落在马丹身上了。马丹认识人多,会说话,办起事来非常很漂亮。也不知是哪一次,也是少了钱之后,就是马丹找她在移动和联通公司的朋友帮忙找的人。
客房在移动或联通公司办卡是必须留身份证的,所以由身份证号码可以找出电话,或是更详细的一些信息。
我自己也去移动公司查过一回,我要求接待员给我查时,人家当面就拒绝了我。马丹去查找的也是朋友,一般人去了是不给查的。但是后来我在网上见过某公司的广告,只要交够钱,就可以查,我想在这个世道,钱还是有魅力的。小时候看过的小书上说怎么着视金为为粪土,看不上钱怎么的话,完全是由那些酸腐的文人臆想出来的,他们完全是吃不着葡萄说葡萄酸。
马丹去联系她的朋友了。刘田在他的柜前一直查看帐户状态。
刘田惊呼:“啊,钱全没了,都被取走了。”
我过去看,就在前一秒,账户里仅有的二万全被取走了。我惊呆了。这种情况我还真没见过。以前我觉得谁敢要银行的钱呢,银行那么多监控,想躲都躲不了。只要一来就能让你现身。可是今天后来,真的不是那样。
我给马丹打电话,告诉她钱已经被取了。马丹也是惊叹,干了快十年了,还真没见过这么胆大的。
马丹说现在情况已经很恶劣了,恐怕我们已经控制不住,需要告诉张行长了。
马丹是我们公认的最有见识的人,她的话向来都是最有建设性的,按照她的方法做,一般都错不了。
第36章